Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Sendungsverfolgung 

Vor allem vielen Dank für Ihre Bestellung auf unserer Website www.twellmall.com, Ihre Zufriedenheit wird unsere größte Motivation sein.
Wir haben die Seite so eingerichtet, dass Sie schnell die Tracking-Methode des entsprechenden Expressunternehmens finden können, und hoffen, dass sie Ihnen beim Vervollständigen der Anfrage zur Auftragsverfolgung helfen kann.
Das bedeutet, dass wir Ihre Bestellung versandt haben, sobald Sie die Sendungsverfolgungsnummer erhalten. Über die folgenden Express-Checkboxen können Sie den Status Ihres Pakets zeitnah überprüfen. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unfrei 

Geben Sie Ihre Tracking-Nummer ein, um die Tracking-Details anzuzeigen
 

 

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, geben Sie einfach die Tracking-ID, die Sie in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, in das Feld oben ein

 PS: Manchmal kommt es zu Verzögerungen bei der Aktualisierung der Informationen auf ihrer Website. Seien Sie also bitte geduldig und überprüfen Sie es später noch einmal. Wir freuen uns über Ihr Verständnis, vielen Dank!

*Wenn Sie die Ergebnisse Ihrer Abfrage nicht erhalten können, KLICKEN SIE HIER.

Wenn Sie uns erreichen möchten: info@twellmall.com

KOSTENLOSER VERSAND

Um die Kosten für unseren BP Doctor niedrig zu halten und die Einsparungen an Sie weiterzugeben, versenden wir einen Großteil unserer Kits direkt aus unseren Lagern und Produktionsstätten. Unter normalen Umständen beträgt die Gesamtlieferzeit je nach Standort 8–10 Tage (ohne Bearbeitungszeiten). Aufgrund von COVID-19 ist mit einer Lieferung zwischen 10 und 14 Tagen zu rechnen.

USA: Durchschnittlich zwischen 10 und 14 Tagen 

Kanada: Durchschnittlich zwischen 10 und 14 Tagen

Europa: Durchschnittlich zwischen 10 und 14 Tagen

Australien: Durchschnittlich zwischen 10 und 14 Tagen

Alle anderen: Durchschnittlich zwischen 13 und 18 Tagen

Bitte beachten Sie, dass Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Staus an Feiertagen, Wetterereignisse, Gesundheitskrisen), die Lieferzeiten beeinflussen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Einzelne Artikel innerhalb einer Bestellung werden möglicherweise von verschiedenen Standorten versendet und können zu unterschiedlichen Terminen eintreffen.

HINWEIS: Wenn Ihre Sendungsverfolgung an einem bestimmten Datum hängen bleibt, beachten Sie bitte, dass dies völlig normal ist, da das Paket von Land zu Land bewegt wird. Sobald es in den USA landet, wird es per USPS schnell an Ihre Haustür geliefert!

 

EXPRESS

Für den Versand nutzen wir UPS, DHL oder FedEx und das Ziel ist der nächstgelegene Flughafen. Unter normalen Umständen beträgt die Gesamtlieferzeit je nach Standort 5–7 Tage (ohne Bearbeitungszeiten). Aufgrund von COVID-19 ist mit einer Lieferung zwischen 7 und 10 Tagen zu rechnen.

USA: Durchschnittlich zwischen 7 und 10 Tagen 

Kanada: Durchschnittlich zwischen 7 und 10 Tagen

Europa: Durchschnittlich zwischen 7 und 10 Tagen

Australien: Durchschnittlich zwischen 7 und 10 Tagen

Alle anderen: Durchschnittlich zwischen 10 und 14 Tagen

Bitte beachten Sie, dass Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Staus an Feiertagen, Wetterereignisse, Gesundheitskrisen), die Lieferzeiten beeinflussen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Einzelne Artikel innerhalb einer Bestellung werden möglicherweise von verschiedenen Standorten versendet und können zu unterschiedlichen Terminen eintreffen.

HINWEIS: Wenn Ihre Sendungsverfolgung an einem bestimmten Datum hängen bleibt, beachten Sie bitte, dass dies völlig normal ist, da das Paket von Land zu Land bewegt wird. Sobald es in den USA landet, wird es per UPS, DHL oder FedEx schnell an Ihre Haustür geliefert!

 

FÜR KITS, DIE AUS DEN USA VERSENDET WERDEN

HINWEIS: Aufgrund von COVID-19 ist unser US-Lager nicht vorrätig. Wir füllen den Vorrat auf. Bitte beachten Sie uns rechtzeitig.

USA: Zwischen 2 und 4 Werktagen 

Bitte beachten Sie, dass Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Staus an Feiertagen, Wetterereignisse, Gesundheitskrisen), die Lieferzeiten beeinflussen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

 

Welchen Versandanbieter nutzen Sie?

UPS/DHL/FedEx Der Unterschied zwischen Kostenlosem Versand und Express Zustellung bedeutet, dass das Paket eine andere Priorität hat. Der kostenlose Versand erfolgt 3-5 Tage später. Wenn Sie es dringend benötigen, wählen Sie bitte Express Lieferung. Die Zeiten variieren je nach mehreren Faktoren, einschließlich Saisonalität, Rückstand und der Geschwindigkeit Ihres lokalen Spediteurs.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Aufgabe stornieren.

Wenn Ihrer Bestellung bereits eine Sendungsverfolgungsnummer zugewiesen ist, wurde sie bereits versandt und wir können sie leider nicht stornieren.

Wie lauten Ihre Rückerstattungsbedingungen?

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind, senden Sie eine E-Mail an info@twellmall.com und teilen Sie uns Ihr Problem mit.

*Wir bieten keine Rückerstattung für Artikel an, die sich derzeit noch im Transport befinden* 

Unsere vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie hier .