Versandbedingungen

Versandbedingungen

Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit (+ etwaige Feiertage)

Bearbeitungszeit

Wir √ľberpr√ľfen jeden Tag den Lagerbestand, um sicherzustellen, dass f√ľr jedes Produkt gen√ľgend Vorr√§te vorhanden sind. Die Bearbeitung der meisten Online-Bestellungen kann ¬†2‚Äď4 Werktage¬†dauern, bevor sie aus unserem Lager versendet werden (Wochenenden ausgenommen).

Versandzeit

Die Lieferzeit hängt von der von Ihnen gewählten Versandart ab:

Standardversand (kostenloser Versand)

Es dauert ungefähr 10 - 20 Tage in die USA, nach Großbritannien, Kanada, Australien und die EU.

Es dauert¬†20‚Äď30 Werktage¬†f√ľr die Lieferung in den Rest der Welt, abh√§ngig von Ihrem Standort.

Wir könnten in die meisten Länder versenden, mit Ausnahme von Kuba, Iran, Syrien, Nordkorea und der Krimregion der Ukraine.

Express Versand 

Es dauert etwa¬†5¬†‚Äď 15 Tage¬†in die USA, nach Gro√übritannien, Kanada, Australien und die EU.

Wir könnten in die meisten Länder versenden, mit Ausnahme von Kuba, Iran, Syrien, Nordkorea und der Krimregion der Ukraine.


Wurde meine Bestellung bereits versandt?

Die meisten Bestellungen werden im Allgemeinen innerhalb von 24 Stunden versandt (au√üer am Wochenende), manchmal kann es aber auch bis zu 72 Stunden dauern l√§nger. Sie erhalten eine Versand-E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wurde. Bitte √ľberpr√ľfen Sie Ihren SPAM-/Junk-Ordner, falls etwas dort landet. Wenn Sie Ihre Versand-E-Mail-Adresse nicht finden k√∂nnen, kontaktieren Sie uns unter info@twellmall.com. Wir k√∂nnen Ihnen dann in Echtzeit Informationen dar√ľber geben, ob Ihre Bestellung versandt wurde oder nicht. Es dauert immer 1 bis 3 Tage, bis das Paket im Sendungsverfolgungssystem des Spediteurs eingecheckt wird.


Enthalten Ihre Preise die Mehrwertsteuer?

Ja, die Mehrwertsteuer gilt nur f√ľr Bestellungen innerhalb der EU (Europ√§ische Union)..

Mein Artikel ist kaputt oder beschädigt angekommen. Was kann ich tun?

Wenn Ihr Produkt besch√§digt ist, machen Sie bitte Fotos und ein Video und senden Sie es dann an¬†info@twellmall.com. Wir veranlassen innerhalb von 48 Stunden eine neue Lieferung. Wir haften nicht f√ľr Sch√§den an Kartons, Koffern oder anderen Verpackungen. Es liegt in der Verantwortung des Spediteurs, mit ihnen sorgf√§ltig umzugehen. Wir haben hierauf keinen Einfluss.


Warum habe ich nach der Bestellung keine Bestätigungs-E-Mail erhalten?

Es besteht eine gute Chance, dass unsere E-Mail in Ihrem SPAM gelandet ist /JUNK-Ordner, also √ľberpr√ľfen Sie bitte dort. Wenn Sie es immer noch nicht finden k√∂nnen, teilen Sie uns dies bitte mit.

Ich habe keine Sendungsverfolgungsnummer. Wann bekomme ich es?

Wenn Sie Ihre versendete E-Mail erhalten, ist sie meistens dort zu finden. Wenn Sie sie nicht finden k√∂nnen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an¬†info@bpdoctormed.com¬†f√ľr eine Aktualisierung Ihrer Sendungsverfolgung.

F√ľr weitere Versandinformationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail¬†oder f√ľllen Sie das ‚ÄěKontakt‚Äú-Formular aus. Wir werden uns in der Regel innerhalb von 2 Stunden bei Ihnen melden.