Polityka zwrot贸w

Zasady zwrot贸w

Mamy 30-dniow膮 polityk臋 zwrot贸w, co oznacza, 偶e 鈥嬧媜d otrzymania przedmiotu masz 30 dni na z艂o偶enie wniosku o zwrot.

Aby m贸c dokona膰 zwrotu, Tw贸j przedmiot musi by膰 w takim samym stanie, w jakim go otrzyma艂e艣 otrzyma艂em go, nienoszony lub nieu偶ywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. B臋dziesz tak偶e potrzebowa膰 paragonu lub dowodu zakupu.

Aby rozpocz膮膰 zwrot, mo偶esz skontaktowa膰 si臋 z nami pod numerem info@twellmall.com. Je艣li Tw贸j zwrot zostanie zaakceptowany, wy艣lemy Ci adres zwrotny oraz instrukcje, jak i gdzie wys艂a膰 paczk臋. Produkty odes艂ane do nas bez wcze艣niejszej pro艣by o zwrot nie zostan膮 przyj臋te.

W przypadku jakichkolwiek pyta艅 dotycz膮cych zwrotu zawsze mo偶esz skontaktowa膰 si臋 z nami pod adresem聽info@twellmall.com

Uszkodzenia i problemy

Prosimy sprawdzi膰 swoje zam贸wienie po otrzymaniu i natychmiast skontaktowa膰 si臋 z nami, je艣li przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub je艣li otrzyma艂e艣 niew艂a艣ciwy przedmiot, aby艣my mogli oceni膰 problem i naprawi膰 go.

Wyj膮tki / Przedmioty bezzwrotne

Nie przyjmujemy zwrot贸w, je艣li produkt jest uszkodzony lub zamoczony. Niestety nie przyjmujemy zwrot贸w w przypadku kart podarunkowych.

Wymiany

Najszybszym sposobem, aby upewni膰 si臋, 偶e otrzymasz to, czego chcesz, jest zwr贸cenie posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.

Zwroty koszt贸w

Powiadomimy Ci臋, gdy otrzymamy i sprawdzimy Tw贸j zwrot oraz poinformujemy Ci臋, czy zwrot zosta艂 zatwierdzony, czy nie. Je艣li zostanie zatwierdzony, otrzymasz automatyczny zwrot pieni臋dzy zgodnie z pierwotn膮 metod膮 p艂atno艣ci. Pami臋taj, 偶e przetworzenie i zaksi臋gowanie zwrotu 艣rodk贸w przez Tw贸j bank lub wystawc臋 karty kredytowej mo偶e zaj膮膰 troch臋 czasu.

艁adunek

1. Towary zosta艂y wys艂ane, a kupuj膮cy inicjuje zwrot pieni臋dzy w trakcie transportu, wymagaj膮c od kupuj膮cego zap艂aty za fracht towar贸w wys艂anych przez sprzedaj膮cego (聽koszt frachtu wynosi 30 USD) oraz koszt, kt贸ry jest zap艂acona za wycofanie przesy艂ki zostanie r贸wnie偶 op艂acona przez kupuj膮cego (koszt wynosi 20 USD)聽
2. Po otrzymaniu towaru kupuj膮cy inicjuje zwrot 艣rodk贸w ze wzgl臋du na sw贸j subiektywny zamiar i musi zap艂aci膰 za fracht wys艂ania(聽koszt transportu wynosi 30 USD)i zwrot towaru.Koszt zwrotu kupuj膮cego do naszego magazynu ponosi kupuj膮cy i p艂aci bezpo艣rednio firmie ekspresowej 聽
3. W przypadku zwrotu pieni臋dzy ze wzgl臋du na problemy z jako艣ci膮, sprzedawca pokryje koszty wysy艂ki i zwrotu towaru. ale kupuj膮cy musi zrobi膰 zdj臋cia i wideo, aby udowodni膰, 偶e jest to problem z jako艣ci膮. Kupuj膮cy musi zap艂aci膰 fracht za zwrot towaru z g贸ry. Po otrzymaniu towaru przez sprzedawc臋 i potwierdzeniu problemu z jako艣ci膮 produktu w drodze kontroli, sprzedawca zap艂aci kupuj膮cemu odpowiedni膮 op艂at臋 za fracht. Kupuj膮cy musi wybra膰 ekonomiczny ekspres, aby wys艂a膰 zwr贸cony towar.

4. Za zwrot nie pobierana jest 偶adna op艂ata manipulacyjna.